La psicología estudia nuestro comportamiento y los procesos mentales; en cómo percibimos, pensamos y nos comportamos en distintas situaciones. En este caso, vamos a enfocarnos en el comportamiento humano en el ámbito laboral y organizacional. Como se sabe, la Psicología Organizacional es una subdivisión de la psicología y tiene como punto fundamental comprender y mejorar la eficacia, la productividad y el bienestar de las personas en el entorno laboral.
La Psicología Organizacional «es el estudio de la organización, los procesos que tiene en su interior y las relaciones que establece con las personas que pertenecen a la misma», es decir, las relaciones entre las personas que forman parte de la organización son un elemento central en este campo. Así mismo, no solo se limita a describir las interacciones laborales, sino que busca comprender cómo afectan estas relaciones al clima organizacional y, por ende, a la productividad. Agregando más información, también se obtiene el concepto de la Psicología del Trabajo acuñado por Mastretta: «campo de estudio de la actitud, los procesos mentales, el comportamiento y la cognición, aplicados a la interacción humana en las actividades productivas», ya que, en este campo se analiza cómo las actitudes de los empleados, los procesos cognitivos y los comportamientos individuales impactan en la eficiencia y la dinámica de las organizaciones.
ALGUNOS ASPECTOS SOBRE LA PSICOLOGÍA ORGANIZACIONAL
- Reclutamiento y Selección de personal
Es la apertura de todo proceso de selección, se centra en identificar y colocar a los individuos más adecuados en los puestos de trabajo correspondientes, «para su realización se debe contar con el perfil del puesto, el presupuesto financiero de la empresa, la necesidad del área solicitante, etc.». Se tiene que identificar y atraer candidatos potenciales para cubrir las vacantes dentro de la organización. Incluso, se utilizan diversos canales, desde anuncios de trabajo hasta redes profesionales, para atraer un grupo diverso de candidatos; incluso, también existe el headhunting que se trata de un «reclutamiento o búsqueda activa en el que sale a la “caza” del profesional deseado por la empresa».
Una parte esencial de la selección es la aplicación de pruebas psicométricas y evaluaciones. Estas pruebas pueden incluir pruebas de habilidades, evaluaciones de personalidad y pruebas cognitivas, entre otras. Y, para finalizar, los psicólogos organizacionales diseñan preguntas específicas para obtener información relevante y evaluar cómo los candidatos se desempeñarán en situaciones laborales específicas.
- Capacitación y formación de personal
La capacitación de personal como una estrategia esencial para el desarrollo dual de empleados y organización. Es una función vital en el ámbito de la Psicología Organizacional, destinada a mejorar las habilidades, conocimientos y competencias de los empleados en una organización. En sí, es un desarrollo dual y una de las funciones de la Psicología Organizacional es «realizar una extensa gama de actividades que permitan el logro de este proceso». La gestión del Talento Humano, uno de los puntos claves de este proceso, se considera fundamental, proporcionando información valiosa a los empleados sobre la organización y sus roles. De igual manera, se aborda la curva de aprendizaje como un factor variable en la asimilación de conocimiento y la transferencia efectiva de conocimiento se destaca como objetivo central.
- Liderazgo y trabajo en equipo
El liderazgo efectivo implica la capacidad de inspirar, motivar y guiar a los miembros del equipo hacia metas compartidas. La Psicología Organizacional también se centra en el desarrollo de habilidades de liderazgo, la identificación de estilos de liderazgo que se adapten a diferentes situaciones y la promoción de la inteligencia emocional para gestionar las relaciones interpersonales. En cuanto al trabajo en equipo, examina la formación de equipos, la comunicación efectiva y la resolución de conflictos. Comprender la diversidad de habilidades y personalidades en un equipo es esencial para maximizar la sinergia y minimizar los desafíos. En conjunto, la integración efectiva de liderazgo y trabajo en equipo en el ámbito de la Psicología Organizacional promueve un entorno laboral saludable y productivo.
BIBLIOGRAFÍA
Adelanta. (2019). Qué es el headhunting, cómo funciona y cuándo utilizarlo para incorporar talento a la organización. AdelantTa.
Álvarez Silva, L.A., Estrella Marín, B.M., & Rosas Baldeón,S.M. (2018). Rol del Psicólogo Organizacional en la gestión de Talento Humano. Podium, 33, 79–90. https://bit.ly/47V9K4M
Gómez, M.A. (2016). Sobre la psicología organizacional y del trabajo en Colombia. Revista Colombiana de Ciencias Sociales, 7(1), 131-153.
